Відгуки про компанію kitparts.com.ua
- АлександрУгода на маркетплейсі Prom.ua
- ВалентинУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Клієнт тягнув із оформленням замовлення два тижні,
На прохання уточнити рік та вид бампера, не відповідав, натомість просив поміряти товар, не зважаючи на те, що це не раціонально. Ми намагались дізнатись інформацію, аби допомогти клієнту, на що він весодно не надав точної інформації. Потім через тиждень клієнт оформив замовлення, але нажаль в той момент решітка була продана іншому клієнту, оскільки ця решітка йому підійшла і він одразу оплатив товар
Ми запропонували клієнту альтернативу оскільки він вже зробив замовлення, але коли він оприділився нажаль саме цого товару не було.
На нашу пропозицію консенсусу він ведреагував незрозумілим смайликом, і на запитання 'що роботиіз замовленням' він відповів зарозумілим текстом.
Ми намагаємося задовільнити потреби кожного клієнта, але, на жаль, ми не застраховані від прикрих випадків
- Коментар продавця
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua